Deel 1 van 2: het valt prima te meten. Doe dat vooral!
Dit is deel 1 in een serie van 2 blogs waarin ik inga op de vraag die ons blijft bezighouden: social media, wat leveren ze ons op? En terecht. Het wordt nu wel eens tijd dat hier stappen in gemaakt worden. Er zijn inmiddels 6 jaar verstreken sinds Olivier Blanchard zijn hilarische presentatie (418.000 views) ‘Basics of Social Media ROI’ presenteerde.